Перейти к содержимому

Обслуживание физических и виртуальных серверов

Серверы редко выходят из строя без предупреждения. Диски неделями сообщают об ошибках, задания резервного копирования тихо перестают завершаться, обновления откладываются, пока что-нибудь не сломается в самый неподходящий момент. Мы следим за этими сигналами и разбираемся с ними до того, как они превратятся в простой.

Записаться на бесплатную IT-консультацию

Три варианта работы с нами

Мониторинг серверов

Мы следим за вашими серверами, дисками, службами и заданиями резервного копирования и сообщаем, на что нужно обратить внимание. Работы выполняют ваши сотрудники. Подходит компаниям со своим IT, которым нужна вторая пара глаз.

Полное обслуживание серверов

Мы сами следим за серверами и обслуживаем их: обновления, патчи, ёмкость, проверка резервных копий и документация. Входит в пакет «С серверами».

Аварийная помощь по серверам

Что-то лежит прямо сейчас, и инженер нужен сегодня. Оценивается по каждому случаю, договор не требуется.

С чем мы работаем

Windows Server: установка, настройка и обновление

Серверы и службы на Linux

Active Directory, DNS, DHCP и групповые политики

Файловые и печатные службы, общие папки и права доступа

RAID-массивы и состояние хранилищ

Узлы и виртуальные машины Hyper-V и VMware

Установка обновлений и плановые технические окна

Мониторинг производительности и ёмкости

Контроль резервных копий и проверка восстановления

Миграции на новые версии или новое оборудование

Планирование восстановления после аварий

Письменная документация о том, как всё связано между собой

О резервных копиях

Резервная копия, из которой ни разу не восстанавливали, — это предположение, а не копия. Мы проверяем восстановление по расписанию и храним результаты проверок, чтобы в нужный день вы знали, что именно вернётся и сколько это займёт.

Приложения, работающие на вашем сервере

Наше ежемесячное обслуживание покрывает сам сервер: операционную систему, обновления, хранилище, мониторинг и резервные копии. Специализированные приложения на нём обслуживаются по отдельному направлению, потому что каждое требует своих знаний и своего времени.

Простые самостоятельные приложения, например Nextcloud, — от £75 за приложение в месяц. Почтовые серверы, базы данных и бизнес-системы оцениваются индивидуально: ERP вроде Odoo — £150 в месяц, потому что ей нужно внимание другого рода.

Tailscale — частная сеть вместо открытого порта. Tailscale объединяет ваши серверы, офисные компьютеры и телефоны в одну частную сеть, не открывая ни одного порта на межсетевом экране и не требуя отдельной VPN-коробки, которую надо обслуживать. Ничего из того, что у вас размещено, не торчит в интернет: до него дотягиваются разрешённые вами устройства и больше никто. Компании, где часть людей работает из дома, обычно после этого отказываются от старого VPN совсем.

Syncthing — папки, которые сами держатся в одном состоянии. Syncthing поддерживает выбранные папки одинаковыми на разных машинах — компьютер в мастерской, ноутбук, сервер в офисе — постоянно и напрямую между вашими устройствами, без облачного аккаунта посередине и без платы за каждого пользователя. Подходит для чертежей, проектных папок и всего, что двое правят по очереди. Это не резервное копирование: файл, удалённый на одной машине, исчезает и на остальных, поэтому мы настраиваем его рядом с нормальной резервной копией, а не вместо неё.

Мы также честно скажем, какие приложения обслуживаем как следует, а какие лучше оставить их разработчику.

Часы работы и сроки ответа

Часы работы

Понедельник–пятница, 9:00–18:00. Суббота, 10:00–17:00. Работы вне этих часов согласовываются заранее.

Ответ

Мы стремимся ответить на каждое обращение в тот же рабочий день.

Серверы входят в ежемесячное обслуживание по £60 за пользователя в месяц при минимуме £300 в месяц. Аварийные выезды для компаний без договора оцениваются по каждому случаю.

Беспокоитесь за сервер?

Запишитесь на бесплатную консультацию — посмотрим, что у вас работает, как оно резервируется и где риск.

Записаться на бесплатную IT-консультацию