Политика конфиденциальности

Обновлено: 30 мая 2023 г.

Pro Technologies стремится защищать вашу конфиденциальность и обеспечивать положительный опыт использования нашего сайта, продуктов и услуг (совместно — «Продукты»). Настоящая политика распространяется на сайт Pro Technologies pro-technologies.co.uk и применяется по всему миру.

Настоящая политика описывает наши практики обработки, а также то, как мы собираем и используем персональные данные, которые вы предоставляете при онлайн- и офлайн-взаимодействии с нами. В настоящей политике «Персональные данные» означают любую информацию, позволяющую идентифицировать человека, включая, помимо прочего, имя, адрес электронной почты, почтовый или иной физический адрес, номер кредитной или дебетовой карты, должность и другую личную информацию.

Если вы проживаете в Европейском союзе («ЕС»), Великобритании, Лихтенштейне, Норвегии, Исландии или Швейцарии, у вас могут быть дополнительные права в отношении ваших персональных данных, как указано ниже. Эти права могут включать права по Общему регламенту защиты данных ЕС («GDPR»), если вы являетесь резидентом ЕС, Великобритании, Лихтенштейна, Норвегии или Исландии.

Pro Technologies является контролёром ваших персональных данных, предоставляемых, собираемых и/или обрабатываемых в соответствии с настоящей политикой, если ниже прямо не указано иное. Если у вас есть вопросы о том, применимо ли к вам что-либо из вышеизложенного, свяжитесь с нами по контактам из раздела «Контакты».

Политика может периодически обновляться в связи с изменениями операционных практик или законодательства, поэтому рекомендуем просматривать её при повторном посещении сайта.

Сбор ваших персональных данных

Мы собираем следующие категории ваших персональных данных, когда вы используете наши Продукты или иным образом взаимодействуете с ними:

Имя
Должность
Адрес электронной почты
Домашний/рабочий/мобильный номер телефона
Почтовый или иной физический адрес
Данные кредитных/дебетовых карт; все транзакции обрабатываются платёжным провайдером и не хранятся и не обрабатываются на наших серверах
IP-адреса и другая информация, собираемая пассивно, как описано в разделе «Пассивный сбор» ниже

Мы собираем и/или обрабатываем ваши персональные данные в связи со следующими действиями, связанными с нашими Продуктами:

Регистрация аккаунта
Использование отдельных функций Продуктов
Формирование отчётов на основе информации об использовании Продуктов
Запрос обслуживания и поддержки Продуктов и её предоставление
Оформление транзакций и заказов
Выставление счетов и приём платежей за Продукты
Подписка на рассылки

Обработка ваших персональных данных

Мы используем ваши персональные данные только в соответствии с настоящей политикой. Если вы не хотите, чтобы мы продолжали использовать ваши данные таким образом, вы можете запросить деактивацию аккаунта, связавшись с нами по контактам из раздела «Контакты».

Мы обрабатываем персональные данные только при наличии законного основания. Законные основания включают согласие, договорную необходимость (т. е. обработку, необходимую для исполнения договора с вами, например пользовательского соглашения, позволяющего предоставлять вам Продукты) и наши «законные интересы» или законные интересы третьих лиц (например, наших пользователей), такие как:

Персонализация, улучшение и обеспечение работы наших Продуктов и бизнеса
Лучшее понимание ваших потребностей и интересов
Выполнение ваших запросов, связанных с Продуктами
Предоставление информации и предложений от нас или третьих лиц
Соблюдение наших юридических обязательств, урегулирование споров с пользователями, обеспечение исполнения соглашений
Защита, расследование и предотвращение мошеннической, вредоносной, несанкционированной или незаконной деятельности

Мы обрабатываем персональные данные, в частности, для следующих целей:

Обработка заказов и предоставление заказанных вами Продуктов
Предоставление отчётов на основе информации об использовании Продуктов
Информирование о новых анонсах Продуктов, улучшениях системы, специальных предложениях и другой информации
Предоставление поддержки и помощи по Продуктам
Возможность создавать личные профили и просматривать защищённый контент
Возможность связываться с вами и предоставлять информацию о доставке и оплате
Обратная связь и поддержка клиентов

Выбор

Вы сами решаете, предоставлять ли Pro Technologies персональные данные, однако учтите, что некоторые опции, предложения и услуги могут быть недоступны, если для них требуются данные, которые вы не предоставили. Вы можете подписаться (и тем самым дать согласие) на получение писем и рассылок от нас. Чтобы отказаться от них, воспользуйтесь ссылкой «Отписаться» в письмах или свяжитесь с нами по контактам из раздела «Контакты».

Права субъекта данных

У вас есть определённые права в отношении ваших персональных данных, изложенные ниже. Обратите внимание: в некоторых случаях мы не сможем полностью выполнить ваш запрос или попросим предоставить дополнительную информацию (которая может быть персональными данными), например для подтверждения вашей личности или сути запроса. Тем не менее мы в любом случае сообщим вам о нашем решении.

Для подачи любого из следующих запросов свяжитесь с нами по контактам из раздела «Контакты» настоящей политики.

Доступ: вы можете запросить дополнительную информацию о персональных данных, которые мы о вас храним, а также их копию.
Исправление: если вы считаете, что какие-либо ваши персональные данные неверны или неполны, вы можете запросить их исправление или дополнение. Часть информации можно исправить самостоятельно, войдя в свой аккаунт. Пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее при обнаружении неточностей.
Возражение: вы можете сообщить нам о своём возражении против сбора или использования ваших персональных данных в определённых целях.
Удаление: вы можете запросить удаление части или всех ваших персональных данных из наших систем.
Ограничение обработки: вы можете попросить нас ограничить дальнейшую обработку ваших персональных данных.
Переносимость: вы имеете право запросить копию ваших персональных данных в машиночитаемом формате, а также их передачу другой организации, если это технически осуществимо.
Отзыв согласия: если мы обрабатываем ваши персональные данные на основании согласия (указанного при их сборе), вы вправе отозвать его в любой момент. Учтите, что в этом случае вам, возможно, придётся давать отдельное согласие на использование или раскрытие определённых данных, если это необходимо для использования некоторых или всех наших Продуктов.
Право на жалобу: вы имеете право подать жалобу на практики Pro Technologies в отношении ваших персональных данных в надзорный орган вашей страны или государства — члена ЕС.

Хранение данных

Срок хранения ваших персональных данных зависит от типа данных и цели их обработки.

Пассивный сбор

Pro Technologies и наши сторонние поставщики услуг автоматически собирают некоторую информацию о вас при использовании Продуктов с помощью cookie и технологий отслеживания (описаны ниже). Автоматически собираемая информация включает IP-адреса, отметки даты/времени и/или данные о переходах для анализа общих тенденций и администрирования сайта и/или Продуктов.

Кроме того, при использовании некоторых Продуктов нам передаётся сетевая информация, например данные об использовании Продукта. Это позволяет нам понимать, как пользователи взаимодействуют с Продуктами, улучшать их и исправлять возникающие проблемы.

Cookie и технологии отслеживания

Pro Technologies и наши партнёры используют cookie и аналогичные технологии для анализа тенденций, администрирования сайта, отслеживания перемещений пользователей по сайту и сбора информации о пользовательской базе, например о местоположении по IP-адресу. Пользователи могут управлять cookie в настройках браузера.

Ваш браузер может предлагать функцию «Не отслеживать» (Do Not Track), позволяющую сообщить операторам сайтов, веб-приложений и сервисов (включая сервисы поведенческой рекламы), что вы не хотите, чтобы они отслеживали вашу онлайн-активность на разных сайтах.

Геолокация

Мы собираем информацию о вашем местоположении при использовании Продуктов. Она используется, например, для оптимизации подключения к нашему дата-центру и персонализации работы с Продуктами. Мы передаём эту информацию, в частности, нашему провайдеру дата-центра.

Передача ваших персональных данных

Мы не продаём и не сдаём в аренду ваши персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях.

Мы передаём персональные данные внутри Pro Technologies и аффилированных компаний, а также сторонним поставщикам услуг для обработки или хранения данных.

Мы также передаём персональные данные деловым партнёрам, поставщикам услуг и/или уполномоченным сторонним агентам или подрядчикам для предоставления запрошенных Продуктов или проведения транзакций, включая обработку заказов, обработку платежей по картам, хостинг сайтов и клиентскую поддержку. Эти третьи лица получают данные только для выполнения запрошенного Продукта или транзакции.

Безопасность ваших персональных данных

Pro Technologies стремится защищать предоставленные вами персональные данные. Мы используем сочетание отраслевых технологий безопасности, процедур и организационных мер для защиты данных от несанкционированного доступа, использования и раскрытия. При передаче данных банковских карт через интернет мы используем шифрование SSL. Все транзакции обрабатываются платёжным провайдером и не хранятся и не обрабатываются на наших серверах.

Рекомендуем принимать все меры предосторожности для защиты персональных данных в интернете: чаще меняйте пароли, используйте сочетание букв и цифр, работайте в защищённом браузере. Если у вас есть вопросы о безопасности ваших данных, свяжитесь с нами.

Сторонние сайты и сервисы

Наши сайты и сервисы могут содержать ссылки на сторонние сайты и сервисы, которые находятся вне нашего контроля и не покрываются настоящей политикой. Рекомендуем ознакомиться с политиками конфиденциальности всех посещаемых вами сайтов и используемых сервисов.

Передача и хранение персональных данных

Наши Продукты размещаются и обслуживаются в Великобритании силами Pro Technologies и её поставщиков услуг. Используя любые наши Продукты или предоставляя персональные данные для любых из указанных целей, вы соглашаетесь на передачу и хранение ваших персональных данных (предоставленных вами или полученных от третьих лиц) в Великобритании, включая размещение на серверах в Великобритании.

Pro Technologies несёт ответственность за обработку получаемых персональных данных.

Контакты

По вопросам реализации ваших прав, а также с вопросами или комментариями по настоящей политике конфиденциальности пишите на support@pro-technologies.co.uk. Также вы можете написать нам по адресу:

Pro Technologies Limited
35 Wild Rose House, 3 Firwood Lane
Лондон, RM3 0FQ

Pro Technologies Limited, действующая под торговой маркой Pro Technologies. Компания зарегистрирована в Англии и Уэльсе, рег. № 08184949