Пакеты IT-обслуживания и цены
Одна цена за человека в месяц. Мы её публикуем, потому что вы должны иметь возможность прикинуть, во сколько мы обойдёмся, ещё до разговора с кем-либо.
Без серверов
£50 за пользователя в месяц
Для компаний без собственных серверов, работающих полностью в Microsoft 365 и других облачных сервисах.
Чаще всего выбирают
С серверами
£75 за пользователя в месяц
Для компаний с физическими или виртуальными серверами, за которыми мы следим наряду с пользователями и облачными учётными записями.
Минимум £300 в месяц. Небольшой команде нужны те же настройка, мониторинг и внимание, поэтому обслуживание начинается от £300 независимо от числа сотрудников.
Минимальный срок — 12 месяцев. Первые недели уходят на то, чтобы описать ваши системы и настроить мониторинг; договор это учитывает. После первого года он продолжается помесячно с уведомлением за месяц.
Наш сервер не меняет ваш тариф. £75 — это тариф для ваших собственных серверов, которые мы обслуживаем. Если сервер — наш Managed VPS, вы остаётесь на £50 за пользователя: машина и приложения на ней уже оплачиваются отдельно.
Почему это не самая высокая цена в Лондоне. Мы не снимаем офис в центре, между вами и человеком, который чинит вашу проблему, нет менеджера по работе с клиентами, и мы не перепродаём чужую службу поддержки. Вам отвечает инженер, который знает ваши системы. Разница уходит именно сюда — а не в урезанное обслуживание.
Все цены окончательные. Pro Technologies Limited не зарегистрирована как плательщик НДС, поэтому НДС не добавляется.
Что входит, а что нет
| Без серверов £50 | С серверами £75 | |
|---|---|---|
| Служба поддержки для ваших сотрудников | ✓ | ✓ |
| Удалённая диагностика, без ограничений в рамках разумного использования | ✓ | ✓ |
| Администрирование Microsoft 365 | ✓ | ✓ |
| Защита рабочих мест | ✓ | ✓ |
| Установка обновлений | ✓ | ✓ |
| Профилактический мониторинг | ✓ | ✓ |
| Оформление приёма и увольнения сотрудников | ✓ | ✓ |
| Контроль резервных копий и проверка восстановления | ✓ | ✓ |
| Актуальная IT-документация | ✓ | ✓ |
| Периодические IT-разборы | ✓ | ✓ |
| Windows Server, Active Directory, Hyper-V и VMware | — | ✓ |
| Обновления серверов, мониторинг ёмкости и производительности | — | ✓ |
| Приложения на сервере (Nextcloud, почтовый сервер, база данных) — на вашем или на нашем | £30 или £75 за приложение / мес, на нашем VPS | £30 или £75 за приложение / мес |
| Оборудование, программы и лицензии | Оценивается отдельно | Оценивается отдельно |
| Проекты: переезды офиса, миграции, создание новых площадок | Оценивается отдельно | Оценивается отдельно |
| Работы вне рабочих часов по предварительной договорённости | Двойной тариф | Двойной тариф |
| Выезды сверх согласованного количества | От £180 за выезд | От £180 за выезд |
Всё, что в нижней половине, оценивается до начала работ, поэтому в счёте не появится ничего, о чём вы не договаривались.
Выезд к вам
Большая часть работы делается удалённо, поэтому выезд — исключение, а не правило. Когда он нужен, цена зависит от того, где вы находитесь, и дорога уже включена: отдельной строки за километраж или время в пути в счёте нет.
- Зона A — Хаверинг, Ромфорд и восточный Лондон (индексы RM, IG и E): £180 за первые два часа, далее £100 в час.
- Зона B — остальной Лондон внутри M25: £230 за первые два часа, далее £100 в час.
- Зона C — за пределами M25: цена называется до выезда.
На пакете обслуживания выезды в пределах вашего лимита уже покрыты; выезд в зоне B расходует два из них. Выезды вне наших часов поддержки согласовываются заранее и считаются по двойному тарифу.
Как это выглядит на практике
Фирма из пяти человек, полностью работающая в Microsoft 365, получила бы 5 × £50 = £250 в месяц, поэтому платит минимальные £300. При двенадцати сотрудниках это £600 в месяц. Та же фирма из двенадцати человек с сервером в офисе платит £900.
Приложения, работающие на этом сервере, оплачиваются отдельно — в зависимости от того, сколько мы берём на себя. Ведение (обновляем, наблюдаем и чиним, а вопросы пользователей остаются на вас) — £30 в месяц за приложение. Полное сопровождение, когда мы ещё и отвечаем вашим людям напрямую, — £75 в месяц за приложение. Установка приложения — £100, если вы у нас на договоре обслуживания, и £150, если нет; у крупных приложений вроде Nextcloud своя цена. Odoo за £150 в месяц — пример верхней границы. Цены одинаковы, стоит ли приложение на вашем собственном сервере или на нашем Managed VPS.
Пока не готовы к ежемесячному пакету?
Договор нужен не каждому бизнесу. Удалённая поддержка доступна отдельно для разовых проблем, а проекты — миграции, сборка серверов, переезды офиса — мы делаем как работы с фиксированной ценой. Если ежемесячный пакет пока себя не окупит, мы так и скажем.
Получить точную цифру
Скажите, сколько у вас людей и серверов, и мы подтвердим ежемесячную стоимость. Тридцать минут, без обязательств и без навязывания.