Пакеты IT-обслуживания и цены
Фиксированная стоимость за пользователя в месяц. Цены опубликованы, чтобы вы могли оценить расходы заранее.
Без серверов
Для компаний без собственных серверов, использующих Microsoft 365 или другие облачные сервисы.
£50
за пользователя в месяц
При договоре на 12 месяцев
- Удалённая поддержка сотрудников: Windows, macOS и Linux
- Администрирование Microsoft 365
- Мониторинг рабочих станций
- Установка обновлений и обслуживание антивирусной защиты
- Управление учётными записями сотрудников
- Контроль резервного копирования
- Ведение документации и регулярная проверка состояния IT-систем
С серверами
Для компаний с физическими или виртуальными серверами — в офисе, дата-центре или облаке.
£75
за пользователя в месяц
При договоре на 12 месяцев
Используете наш Managed VPS? Для поддержки сотрудников применяется тариф «Без серверов»; VPS и сопровождение приложений оплачиваются отдельно.
Всё из тарифа «Без серверов», а также:
- Мониторинг и обслуживание серверов
- Администрирование Windows Server и Linux
- Управление виртуализацией Hyper-V и VMware
- Плановая установка обновлений серверов
- Проверка восстановления из резервных копий
- Контроль нагрузки и производительности
Условия обслуживания
- Договор на 12 месяцев: £50 без серверов или £75 с серверами за пользователя в месяц. Минимальная стоимость обслуживания — £300 в месяц. После первого года договор продолжается помесячно по той же ставке, с уведомлением за месяц.
- Помесячный договор: £60 без серверов или £90 с серверами за пользователя в месяц. Минимальная стоимость — £360 в месяц. Прекращение обслуживания — с уведомлением за месяц.
- Подключение при помесячном договоре: разово £250 за документирование систем и настройку мониторинга.
Оплачиваются отдельно: лицензии, проекты, миграции, оснащение новых офисов, оборудование, выезды и работы в нерабочее время. Стоимость согласовываем заранее.
Прямой контакт с инженерами. Вы общаетесь напрямую с инженерами, которые обслуживают ваши системы, без менеджеров по работе с клиентами и колл-центров между вами.
Часы поддержки: понедельник–пятница 9:00–18:00, суббота 10:00–17:00 по лондонскому времени, кроме государственных праздников Англии. Стремимся ответить в тот же рабочий день.
НДС не начисляется — компания не зарегистрирована плательщиком НДС. Если мы зарегистрируемся плательщиком НДС, с даты регистрации к ценам будет добавляться НДС по действующей ставке.
Что входит, а что нет
| Без серверов £50 | С серверами £75 | |
|---|---|---|
| Служба поддержки для ваших сотрудников | ✓ | ✓ |
| Повседневная удалённая помощь при неполадках | ✓ | ✓ |
| Администрирование Microsoft 365 | ✓ | ✓ |
| Антивирусная защита — установка и обслуживание (лицензии оплачиваются отдельно) | ✓ | ✓ |
| Установка обновлений | ✓ | ✓ |
| Мониторинг рабочих станций | ✓ | ✓ |
| Создание учётных записей для новых сотрудников и закрытие для уходящих | ✓ | ✓ |
| Контроль резервного копирования (лицензии оплачиваются отдельно) | ✓ | ✓ |
| Проверка восстановления из резервных копий | — | ✓ |
| Актуальная IT-документация | ✓ | ✓ |
| Периодическая оценка состояния IT-систем | ✓ | ✓ |
| Windows Server, Active Directory, Hyper-V и VMware | — | ✓ |
| Обновления серверов, контроль ресурсов и производительности | — | ✓ |
| Простые приложения на сервере (например, Nextcloud, Syncthing) — на вашем или на нашем | £30 или £75 за приложение / мес, на нашем VPS | £30 или £75 за приложение / мес |
| Оборудование, программы и лицензии | Оценивается отдельно | Оценивается отдельно |
| Проекты: переезды офиса, миграции, создание новых площадок | Оценивается отдельно | Оценивается отдельно |
| Удалённые работы вне часов поддержки, по предварительной договорённости | £150 в час, минимум один час, далее по 30 минут | £150 в час, минимум один час, далее по 30 минут |
| Выезды вне часов поддержки | По предварительному согласованию, стоимость рассчитывается отдельно | По предварительному согласованию, стоимость рассчитывается отдельно |
| Выезды не включены и оплачиваются по нашим тарифам для зон, если договор не предусматривает иное. | От £180 за выезд | От £180 за выезд |
Стоимость дополнительных услуг согласовываем до начала работ.
Выезд к вам
Большая часть работы делается удалённо, поэтому выезд — исключение, а не правило. Когда он нужен, цена зависит от того, где вы находитесь, и дорога уже включена: отдельной строки за километраж или время в пути в счёте нет.
- Зона A — Хаверинг, Ромфорд и восточный Лондон (индексы RM, IG и E): £180 за первые два часа, далее £100 в час.
- Зона B — остальной Лондон внутри M25: £230 за первые два часа, далее £100 в час.
- Зона C — за пределами M25: цена называется до выезда.
Выезды не включены и оплачиваются по нашим тарифам для зон, если договор не предусматривает иное. Выезды вне наших часов поддержки согласовываются заранее и оцениваются отдельно.
Примеры ежемесячной стоимости
При договоре на 12 месяцев
- 5 сотрудников, без серверов: 5 × £50 = £250, поэтому применяется минимум £300.
- 12 сотрудников, без серверов: 12 × £50 = £600 в месяц.
- 12 сотрудников с сервером в офисе: 12 × £75 = £900 в месяц.
Сопровождение серверных приложений
Простые самостоятельные приложения — например, файловые сервисы и синхронизация (Nextcloud, Syncthing) или удалённый доступ (Tailscale) — оплачиваются за каждое: техническое сопровождение £30 за приложение в месяц (обновления, мониторинг, работоспособность; вопросы пользователей остаются на вас) или полное сопровождение £75 за приложение в месяц, включая поддержку ваших сотрудников. Цены одинаковые для вашего сервера и нашего Managed VPS.
Установка стандартного приложения — £100 при договоре комплексного IT-обслуживания и £150 без него; стоимость конкретного развёртывания подтверждаем после оценки.
Почта на вашем сервере — по условиям корпоративной почты. Базы данных и бизнес-системы — по индивидуальному расчёту. Odoo — отдельные условия, см. Внедрение и сопровождение Odoo.
Корпоративная почта
Почта на доменах вашей компании на отдельном сервере под нашим управлением: встроенный антивирус, мощный спам-фильтр и ежедневные зашифрованные резервные копии в ЕС.
- Standard — £99 в месяц: до 50 ящиков, 100 ГБ общего пространства.
- Business — £179 в месяц: до 200 ящиков, 250 ГБ общего пространства.
- Цены при договоре на 12 месяцев.
- Установка £295 — бесплатно при оплате года вперёд. Дополнительное место: +50 ГБ — £10 в месяц.
- На вашем сервере: установка от £795, обслуживание от £49 в месяц.
Корпоративная почта под нашим управлением →
Managed VPS — от £80 в месяц: сервер и сопровождение одного стандартного приложения →
Нужна разовая помощь?
Не каждой компании нужен договор. Разовая удалённая помощь в часы поддержки: £45 за 30 минут или £85 за час — запись онлайн. Если ежемесячное обслуживание пока себя не окупит, мы так и скажем.
- Проекты — миграции, установка серверов, переезды офисов — по фиксированной цене
- Telegram-бот для клиентов или сотрудников — от £850
- Работы по Odoo — предоплаченные пакеты 8, 40 или 160 часов, от £75 в час: Внедрение и сопровождение Odoo
- Копирование файлов с сервера, NAS или компьютера на ваши диски с проверкой и письменным отчётом — Data Copy & Archive, от £245
Узнайте стоимость обслуживания
Напишите, сколько сотрудников нужно поддерживать и какие серверы вы используете, — мы бесплатно пришлём письменный расчёт ежемесячной стоимости, без обязательств.