Удалённая IT-поддержка вашей команды по всей Великобритании
Большинству IT-проблем не нужен ничей выезд. Мы безопасно подключаемся к компьютеру, видим то же, что и ваш сотрудник, и чиним, пока он занимается своими делами. Если задача действительно требует рук у железа, мы так и скажем, а не возьмём деньги за сеанс, который заведомо не поможет.
Записаться на бесплатную IT-консультациюС чем помогаем
Настольные компьютеры и ноутбуки на Windows, macOS и Linux
Microsoft 365, Outlook и проблемы с почтой
Принтеры, сканеры и повседневная офисная техника
VPN и удалённый доступ к системам офиса
Бизнес-приложения и отраслевые программы
Настройка для новых сотрудников и замена устройств
Доступ к файлам, права и общие диски
Повседневные вопросы, которые ваша команда иначе обходит стороной
Как проходит сеанс
Сотрудник запускает его сам
Он запускает небольшую программу и называет нам код. Ничего не устанавливается насовсем и ничего не работает в фоне после сеанса.
Вы видите всё
Экран остаётся на виду всё время, и сеанс можно прервать в любой момент.
Мы это записываем
Что было не так и что мы изменили, попадает в вашу документацию, чтобы следующий человек не начинал с нуля.
Удалённый приём новых сотрудников
Новый сотрудник, работающий из дома, не должен терять первое утро на настройку. Мы заранее готовим учётную запись, лицензии, почту, безопасность и доступы и проводим его через первый вход, когда он включит ноутбук. При увольнении всё зеркально: доступ снимается в тот же день, а с почтовым ящиком и файлами поступаем так, как вы скажете.
Где мы работаем
Удалённая поддержка охватывает всю Великобританию — неважно, сидит ваша команда в одном офисе, в трёх или дома. Выезды доступны в Лондоне и в пределах M25, дальше — по согласованию.
Часы поддержки: понедельник–пятница, 9:00–18:00; суббота, 10:00–17:00. Мы стремимся ответить на каждое обращение в тот же рабочий день.
Нужна помощь прямо сейчас?
Расскажите, что происходит, и мы подключим специалиста. Если быстрее поговорить — звоните +44 20 3695 2175.
Записаться на бесплатную IT-консультацию