Nuotolinė pagalba
Nuotolinė IT pagalba leidžia išspręsti daugumą IT problemų nuotoliniu būdu prisijungiant prie jūsų kompiuterio. Prižiūrime ir palaikome jūsų kompiuterius nebūdami fiziškai šalia. Prisijungę perimame valdymą ir atliekame bet kokią užduotį — diegiame atnaujinimus, ieškome gedimų. Nuotoliniu būdu išsprendžiama dauguma problemų, išskyrus atvejus, kai kompiuteris neįsijungia, aparatūros gedimus ir interneto ryšio problemas. Tokiais atvejais dirbame vietoje arba galite atvežti kompiuterį mums.
Kokias problemas sprendžiame nuotoliniu būdu?
- Programų diegimas, perdiegimas ir atnaujinimas
- Periferinių įrenginių, pvz., spausdintuvo, diegimas ir konfigūravimas
- Virusų ir kenkėjiškų programų šalinimas
- Nenaudojamų programų šalinimas
- Atsarginių duomenų kopijų kūrimas, pvz., Outlook pašto
- Programinės ir aparatinės įrangos auditas
- ir daug daugiau…
Nuotolinė pagalba — ne tik greita ir patogu, bet ir ekonomiškai naudinga. Kokią problemą bereikėtų išspręsti — padėsime! Susipažinkite su paslaugomis arba susisiekite su mumis!
Kaip veikia mūsų internetinė nuotolinės IT pagalbos paslauga
Užsiregistruokite seansui
Registruotis galite šiame puslapyje aukščiau. Greitam sprendimui rinkitės 30 minučių seansą. Kelioms problemoms — 60 minučių, o jei nežinote, kokio sprendimo reikia, skambinkite pagalbos komandai 0203 695 2175.
Jei problemos neišspręsime per apmokėtą seansą, paklausime, ar norite tęsti, — tęsinys bus apmokestintas atskirai.
Prisijunkite
Sutartu laiku parašykite LiveChat arba paskambinkite 0203 695 2175. Specialistas padės prisijungti ir saugiai nuotoliniu būdu prisijungs prie jūsų kompiuterio.
You are in control of the connection process at all times and can terminate it at any time.
Atsipalaiduokite ir laukite
Prisijungęs nuotoliniu būdu, specialistas išnagrinės problemą ir pradės dirbti. Dauguma gedimų pašalinama per pusvalandį; jei darbas užtrunka ilgiau, specialistas įspės apie papildomą mokestį. Baigęs darbą specialistas įsitikins, kad esate patenkinti, ir atsijungs nuo kompiuterio.
Paslaugos garantija
Suteikiame 7 dienų pinigų grąžinimo garantiją: jei negalėsime išspręsti jūsų problemos, nedelsiant grąžinsime visus pinigus. Be to, jei problema pasikartos per 7 dienas, pašalinsime ją dar kartą nemokamai. Klientų aptarnavimas mums svarbus: jei problemą galima išspręsti — mes ją išspręsime.
If you require remote desktop or laptop support, enter the session ID given to you by your technician at assist.zoho.com/join.
Mūsų kompiuterių remonto paslaugos
Remontas fiksuota kaina, diagnostika, vizitai į namus, paėmimas ir pristatymas, nuotolinė pagalba ir kt.