Dažnai užduodami klausimai

Kasdienė pagalba mūsų klientams

Kreipdamiesi į Pro Technologies bendrausite su draugiškais, profesionaliais ir kantriais inžinieriais, turinčiais ilgametę patirtį su visų tipų įranga ir programine įranga — nuo Apple Mac iki nešiojamų kompiuterių ir PC.

Padėsime pašalinti virusus, tvarkyti duomenis, remontuoti kompiuterius, dirbti su programine įranga, tinklais, prižiūrėti serverius ir atkurti duomenis.

Mokėjimai

Ar galima apmokėti užsakymą Visa ir MasterCard kortelėmis?

Taip, žinoma, priimame Visa ir MasterCard mokėjimus.

Ar galima mokėti kredito kortele?

Taip, priimame Visa, Mastercard ir Amex kredito korteles.

Kokie mokėjimo būdai galimi jūsų įmonėje?

Priimame Visa, MasterCard, American Express, UnionPay, PayPal ir banko pavedimus. Jei negalite pateikti ar apmokėti užsakymo patys, padėsime ir priimsime užsakymą bei mokėjimą telefonu.

Grąžinimai

Ar galiu grąžinti prekę po pirkimo?

Jei norite grąžinti nereikalingą prekę pagal 45 dienų grąžinimo politiką, tiesiog praneškite mums per kontaktų formą. Atkreipkite dėmesį: 45 dienos taikomos nereikalingoms prekėms; sugedusioms prekėms galioja 30 dienų terminas.

• Lauke „Jūsų žinutė“ nurodykite grąžinamą prekę (-es), priežastį ir ar norite pinigų grąžinimo, ar kredito
• Gavę žinutę, užregistruosime užklausą sistemoje ir el. paštu atsiųsime grąžinimo instrukcijas
• Primygtinai rekomenduojame naudoti apdraustą pristatymą, pvz., Royal Mail Special Delivery

Prekė turi būti pilnos komplektacijos ir tokios pat būklės, kokios ją gavote:

• Jei atidarėte dėžę apžiūrai, prekė ir pakuotė turi likti nepažeistos
• Prekės nenaudojote (prekės neparduodamos išbandymui)
• Prekėje nėra asmens duomenų ir ji neužregistruota naudotojui
• Naudotos prekės neturi turėti papildomų naudojimo ar pažeidimų žymių

Ar galiu užsisakyti prekę, kad ją nuodugniai išbandyčiau?

Pro Technologies Limited neparduoda prekių išbandymui. Prekę galima naudoti tik apžiūrai ir patikrinimui, ar ji atitinka jūsų poreikius — tiek pat, kiek vertintumėte ją parduotuvėje.

Jei prekės vertė sumažėjo dėl perteklinio naudojimo, gali būti išskaičiuota dalis sumos. Galime atsisakyti priimti prekes be originalios pakuotės arba grąžintas prastos būklės.

Koks dovanų kupono galiojimo terminas?

Dovanų kortelės ir nepanaudoti jų likučiai galioja 12 mėnesių nuo aktyvavimo datos.

Jei reikia daugiau pagalbos

Jei neradote atsakymo į savo klausimą, susisiekite su mūsų pagalbos komanda.