IT priežiūra parduotuvėms ir mažmeninei prekybai
Valdomos IT paslaugos nepriklausomoms parduotuvėms, nedidelėms tinklo prekyboms ir maitinimo įstaigoms Londone ir Esekse. Kai sustoja kasa, eilė nesustoja — todėl sistemos už prekystalio sutvarkomos prieš šeštadienį, o ne šeštadienį.
Ką paprastai randame parduotuvėje
Mažmeninės prekybos IT neatleidžia to, ką atleidžia biuro IT. Sugedusiai kasai apeinamojo kelio nėra, o šeštadienio nenukelsi.
- Viskas kabo ant vieno ryšio. Kortelių priėmimas, kasos sistema, prekių apskaita ir svečių Wi-Fi paprastai dalijasi viena linija be atsargos. Kai ji nutrūksta, priimate grynuosius arba nieko.
- Kortelių duomenis saugoti privaloma. PCI DSS yra sutartinis jūsų mokėjimų tiekėjo reikalavimas, o ne pageidavimas. Galiojantis standartas tikisi realių priemonių, o ne varnelių kartą per metus.
- Svečių Wi-Fi ir kasa tame pačiame tinkle. Tai dažniausias dalykas, kurį randame, ir jis reiškia, kad svetimas įrenginys stovi šalia mokėjimus priimančios įrangos.
- Apie sandėliuką pamirštama. Apskaitos kompiuteris, vaizdo įrašymo įrenginys ir etiketes spausdinanti įranga beveik neatnaujinami ir dažnai tebeveikia su slaptažodžiu, nustatytu prieš daugelį metų.
- Žmonės keičiasi dažnai. Bendri prisijungimai kasoje ir pašte, o prieiga lieka aktyvi dar ilgai po darbuotojo išėjimo.
- Prekybos piko metas yra blogiausias laikas ką nors atrasti. Kalėdos, išpardavimai ir mokinių atostogos: apkrova įrangai didžiausia, dėmesio jai mažiausiai.
Ką prižiūrime
Kasdien
- Kompiuteriai, tinklai ir ryšiai, nuo kurių priklauso kasa ir kortelių terminalai. Pačios kasos programos ir mokėjimo terminalo neprižiūrime — jie lieka jūsų tiekėjo atsakomybė — bet viskas, kuo jie remiasi, yra mūsų
- Parduotuvės internetas su mobiliuoju rezervu, kad nutrūkusi linija neuždarytų kasos
- Sandėliuko kompiuteriai, spausdintuvai, etikečių ir kvitų įranga, skaitytuvai ir apskaitos kompiuteriai
- Wi-Fi, aprėpiantis prekybos salę ir sandėlį, su pirkėjais atskirame nuo kasos tinkle
- Microsoft 365 paštas ir failai biurui, su prieigos uždarymu darbuotojo išėjimo dieną
- Kelios prekybos vietos, veikiančios vienodai, o ne kiekviena savaip
Kur slypi rizika
- Kasos ir mokėjimų įranga atskirta nuo svečių ir bendro naudojimo tinklų
- Dviejų veiksnių apsauga pašte, administravimo prisijungimuose ir visur, ką galima pasiekti iš išorės
- Asmeniniai darbuotojų prisijungimai — kad kasos žurnalas ką nors reikštų, kai dingsta prekės ar pinigai
- Maršrutizatorius, vaizdo stebėjimas ir sandėliuko įranga nuimti nuo gamyklinių slaptažodžių ir atnaujinami
- Apskaitos, pardavimų ir verslo įrašų atsarginės kopijos — ne parduotuvėje ir tikrinamos atkuriant
- Techninis pagrindas PCI DSS reikalavimams, sutvarkytas taip, kad jūsų metinė anketa aprašytų tai, kas iš tikrųjų yra
Pasakykime atvirai
Esame IT paslaugų teikėjas. Nesame mokėjimų tiekėjas, PCI vertintojas ar jūsų kasos programos gamintojas ir netvirtinsime, kad mūsų samdymas padaro jus atitinkančiais reikalavimus. Sutartis su banku ir savęs vertinimo anketa lieka jūsų.
Mūsų darbas — pastatyti ir prižiūrėti techninį pagrindą: atskirti tinklai, valdoma prieiga, atnaujinta įranga ir įrodymai, kad tai ne žodžiai. Jei po incidento bankas ims klausinėti, tai neturi būti akimirka, kai pirmą kartą sužinote, kaip sudėtas parduotuvės tinklas.
Pradėkite prieš kitą įtemptą savaitgalį
Nemokamas IT patikrinimas peržiūri jūsų parduotuvės sistemą ir pateikia rašytinę išvadą: kas patikima, kas pažeidžiama ir kas sustabdytų prekybą. Nieko pirkti po jo neprivalote.
Priežiūra prasideda nuo 50 svarų už naudotoją per mėnesį, jei viskas debesijoje, arba 75 svarų, jei turite savo serverį, taikant 300 svarų mėnesinį minimumą. Vienai nedidelei parduotuvei dažnai labiau tinka nuotolinė pagalba, apmokama pagal faktą, ir mes taip ir pasakysime, užuot pardavinėję sutartį. Mūsų kainos yra viešos bet kuriuo atveju.