Перейти к содержимому

Fieldy 3: инструкция по настройке и частые ошибки

30 сентября 2026 г. от

Fieldy 3 настраивается за несколько минут, а почти все проблемы у людей возникают на одних и тех же шагах. В этой короткой инструкции простыми словами — подключение, первые настройки, как носить и что делать, если что-то пошло не так. Мы сами пользуемся Fieldy каждый день.

Ваши разговоры остаются вашими — записи, которую можно было бы прослушать, просто нет

Fieldy не хранит звук. Телефон по защищённому каналу передаёт его в систему распознавания речи Fieldy, звук превращается в текст и сразу удаляется — прослушать его не может никто, даже вы. Остаётся только ваша расшифровка: она зашифрована, хранится в вашем личном аккаунте Fieldy, пока вы её не удалите, и обрабатывается только подрядчиками Fieldy по договору, которым запрещено использовать её для чего-либо ещё или для обучения ИИ. Fieldy никогда не продаёт ваши данные и не использует их для рекламы. Любой разговор или весь аккаунт можно в любой момент удалить в приложении. Fieldy соответствует требованиям HIPAA и использует дата-центры с сертификацией SOC 2.

Записываете других людей? По законам Великобритании нужно их согласие — предупредите, что Fieldy включён.

Что в коробке

Само устройство, уже установленное в кулон, кабель USB-C для зарядки и карточка быстрого старта с QR-кодом. Если вы заказали ремешок для часов, он тоже в коробке.

Шаг 1. Установите приложение и подключите — только через приложение

  • Установите приложение Fieldy из App Store или Google Play (или отсканируйте QR-код из коробки).
  • Включите Fieldy: нажмите и держите логотип две секунды, пока индикатор не начнёт мигать синим. Если ничего не загорается — сначала зарядите.
  • В приложении нажмите «Pair Fieldy» и следуйте подсказкам. Когда индикатор загорится ровным белым светом — устройство подключено.
  • Разрешите доступ к микрофону и работу в фоне, когда приложение попросит, — без этого расшифровка останавливается при выключенном экране.

Самая частая ошибка: подключать Fieldy через настройки Bluetooth телефона. Так делать не нужно — подключайте только из приложения Fieldy.

Шаг 2. Две настройки, которые стоит сделать сразу

  • Языки. Выберите языки, на которых вы действительно говорите, — русский, литовский, английский и т. д. Расшифровка станет быстрее и точнее.
  • Голосовой профиль. Прочитайте вслух короткий текст, чтобы Fieldy узнавал ваш голос и отличал вас от собеседников. Если пропустите — это можно сделать позже в настройках.

Шаг 3. Запись

Нажмите в приложении «Start Transcribing», чтобы начать, и «End Transcribing», когда закончите. Если телефон рядом, текст появляется прямо по ходу разговора. Без телефона Fieldy записывает в собственную память — до трёх часов на один разговор — и запись расшифровывается, когда устройство синхронизируется с телефоном. Конспект создаётся по кнопке «Summarize», а через «Ask / Search» можно задавать вопросы по любому разговору.

Как носить

  • Логотипом наружу — эта сторона лучше всего слышит речь.
  • Не под толстой курткой или шарфом: ткань глушит микрофон.
  • По отзывам пользователей Fieldy, на запястье с ремешком он работает даже лучше. Меняется поворотом: логотипом вниз, совместите точки и поверните до щелчка.

Без телефона и на Android

Если вы оставили телефон, Fieldy хранит до трёх дней разговоров и синхронизирует их, когда телефон окажется в пределах примерно девяти метров, а приложение будет открыто и подключено к интернету. На Android отключите экономию батареи для приложения (Настройки → Приложения → Fieldy → Батарея → Без ограничений), иначе телефон закрывает его и разговоры перестают синхронизироваться.

Если что-то не так

  • Не включается: зарядите другим кабелем от другой розетки и подержите кнопку две секунды. Если не помогло — подержите десять секунд, устройство перезапустится.
  • Постоянно отключается: логотип наружу, телефон рядом, приложению разрешена работа в фоне. Если не помогло — удалите Fieldy в настройках Bluetooth телефона и подключите заново из приложения.
  • Запись остановилась сама: когда Fieldy записывает в собственную память без телефона, один разговор ограничен тремя часами — просто начните новый. Если остановилась раньше, проверьте заряд в приложении.

Хотите, чтобы настроили мы?

Поддержка самого Fieldy — только по e-mail и в чате приложения, на английском. Мы продаём Fieldy 3 и помогаем на русском, литовском и английском — в том числе настроим его за вас удалённо.

Fieldy 3 в нашем магазине →

Неделя с Telegram-ботом: что он реально снял с нашей поддержки
Настоящие цифры из нашего собственного бизнеса по подписке