Получив безопасный удалённый доступ к вашим системам, наши инженеры смогут разобраться с проблемой так, будто сидят за вашим столом, и в большинстве случаев найдут и устранят её сразу. Мы оказываем удалённую IT-поддержку по всему миру.
Главное преимущество — простота и скорость. Если у вас что-то не работает, вы, скорее всего, хотите решить это как можно быстрее.
С удалённой поддержкой мы можем взяться за вашу проблему сразу. Как только вы скачаете и запустите нашу программу удалённого доступа, мы подключаемся и видим то же, что видите на экране вы.
Во многих случаях мы можем полностью диагностировать и устранить программные и сетевые проблемы удалённо, экономя ваше время: нам не нужно к вам ехать. Это экономит и деньги — нет платы за вызов и нет оплаты времени в пути; вы платите только за фактическое время работы по нашим тарифам на удалённую помощь. Если вы на одном из наших ежемесячных пакетов IT-обслуживания, удалённая поддержка ваших сотрудников и систем уже входит в месячную плату. Мы оказываем удалённую IT-поддержку по всему миру.
Что можно решить с помощью удалённой IT-поддержки:
Помимо экономии времени и денег, удалённая IT-поддержка проста в использовании, и её можно оказать на вашем компьютере в течение нескольких минут. Чтобы получать квалифицированную техническую помощь в любое время, выполните шаги ниже и скачайте это выгодное решение.
Записаться можно на этой странице выше. Если нужно быстрое решение, берите сеанс на 30 минут. Для нескольких проблем — сеанс на 60 минут, а если вы не уверены, что именно вам нужно, позвоните в нашу поддержку по номеру 0203 695 2175.
Если за предоплаченный сеанс решить проблему не удастся, мы спросим, хотите ли вы продолжить, — продолжение оплачивается отдельно.
В назначенное время зайдите в чат на сайте или позвоните в нашу поддержку по номеру 0203 695 2175. Специалист проведёт вас через подключение и безопасно подключится к вашему компьютеру.
Процесс подключения всё время под вашим контролем, и вы можете прервать его в любой момент.
После подключения специалист посмотрит на проблему, которую нужно решить, и возьмётся за работу. Большинство неисправностей обычно устраняются за полчаса, но если работа займёт дольше, специалист предупредит о дополнительной оплате. По завершении он убедится, что вы всем довольны, и отключится от вашего компьютера.
Удалённая поддержка работает там, где находитесь вы и ваши люди. Мы используем её для компаний с несколькими офисами или филиалами, для сотрудников в командировках и на удалёнке, для команд, распределённых по нескольким странам, и для частных лиц, которым просто нужно решить проблему сегодня, не дожидаясь инженера. Нужны только устройство и интернет.
Смежное
Кое-что нельзя сделать по проводам. Для компаний см. выездную IT-поддержку; для дома или отдельной машины — выезд инженера на дом.
